Абонентское консультационное обслуживание

Мы предлагаем телерадиокомпаниям и операторам связи быстрое, комплексное и гибкое обслуживание, охватывающее всю гамму возникающих у компаний проблем при взаимодействии с регулирующими телекоммуникационную деятельность государственными структурами.

Абонентская форма обслуживания, как показывает почти 20-летний опыт предоставления услуг, удобна Клиенту, пользующемуся этой услугой, и Консультанту.

Клиенту, так как он получает:

- услугу в реальном масштабе времени по мере возникновения проблем, без длительной процедуры подготовки, оформления и подписания договоров и прочих документов, а оплата распределяется во времени и удобна для прогнозирования бюджетных затрат;

- экономию в связи с сокращением существенных затрат при необходимости решения экстренных вопросов в срочном порядке.

 Консультанту, так как он может:

- заранее планировать работу в интересах Клиента и всегда быть готовым к решению возникающих вопросов.

 В целом же, работа по сопровождению заключается не в том, чтобы дождаться возникновения проблем с регуляторными органами, а в том, чтобы Консультант избавил оператора от столкновения с ними.

 Абонентское обслуживание предполагает оказание консультационных услуг по нормативно-правовым и организационно-техническим вопросам, связанным с:

− обеспечением радиостанции или телеканала документами, необходимыми для осуществления теле- и радиовещания;

− поддержанием, модернизацией и развитием сети связи оператора связи.

 Расчеты за услуги Консультанта производятся ежемесячно, в размере цены, определенной договором, вне зависимости от количества полученных им от Клиента заданий, при условии, что суммарные трудозатраты на выполнение заданий не превысят за месяц лимит трудозатрат, предусмотренных договором.

 Перечень услуг, предоставляемых в рамках договора абонентского обслуживания:

 1. Консультации по нормативно-правовым вопросам, связанным с получением (пролонгацией, переоформлением):

− свидетельств Роскомнадзора о регистрации средств массовой информации;

− лицензий Роскомнадзора на осуществление теле- и радиовещания*

(* В цену абонентского консультационного обслуживания не включены услуги по процедуре переоформления, пролонгации, получения лицензии на осуществление спутникового теле- и радиовещания; а так же наземного эфирного теле- и радиовещания в конкурсных городах (численность населения – более 200 тыс. человек) и в столицах субъектов РФ. При необходимости, Вам дополнительно будет направлено коммерческое предложение на оказание консультационных услуг по указанному вопросу);

− заключений экспертизы ФГУП «ГРЧЦ» о возможности использования РЭС;

− разрешений Роскомнадзора на использование радиочастот теле- или РЧ-каналов;

− свидетельств территориального Управления Роскомнадзора о регистрации РЭС;

− лицензий Роскомнадзора на услуги связи;

− документов территориального Управления Роскомнадзора, подтверждающих ввод в эксплуатацию сооружения связи;

− сертификатов соответствия системы сертификации в области связи на используемое оборудование;

− сертификатов соответствия системы сертификации «ГОСТ Р» и «Телерадио» технического качества применяемого студийного оборудования.

2. Разработка документов и предоставление рекомендаций при подготовке Клиентом документов, необходимых для получения (пролонгации, переоформления) разрешительных документов, указанных в п.1.

3. Анализ документов, подготовленных Клиентом, необходимых для получения (пролонгации, переоформления) разрешительных документов, указанных в п.1 на соответствие действующим нормативно-правовым актам государственного регулирования деятельности в области связи, средств массовой информации и массовых коммуникаций.

4. Консультации по нормативно-правовым вопросам, связанным с регистрацией (перерегистрацией, внесением изменений в свидетельство о регистрации) средства массовой информации.

5. Разработка документов и предоставление рекомендаций при подготовке Клиентом документов, необходимых для регистрации (перерегистрации, внесения изменений в свидетельство о регистрации) средств массовой информации, указанных в п.4.

6. Отслеживание изменений в нормативно-правовой базе области электросвязи, средств массовой информации и массовых коммуникаций и разработка рекомендаций Клиенту по проведению соответствующих мероприятий.

7. Разъяснение вопросов по порядку предоставления в Минкомсвязи РФ операторами связи статистической отчетности.

8. Рекомендации при подготовке форм государственной статистической отчетности, предоставляемой операторами связи в Минкомсвязи РФ.

9. Разъяснение вопросов по порядку предоставления в Россвязь операторами связи информации о технологических возможностях своих сетей связи, перспективах их развития, средствах и линиях связи, условиях оказания услуг связи, а также о применяемых тарифах и расчетных таксах.

10. Разработка документов с информацией о технологических возможностях сети связи оператора связи, перспективах ее развития, средствах и линиях связи, условиях оказания услуг связи, а также о применяемых тарифах и расчетных таксах.

11. Консультации по вопросам, связанным с порядком предоставления в Россвязь сведений о базе расчета обязательных отчислений (неналоговых платежей) в резерв универсального обслуживания.

12. Консультации по подготовке и заключению договоров с абонентами (пользователями) и операторами связи, а также по организационно-распорядительным документам, регламентирующим порядок предоставления услуг связи и межоператорские взаимоотношения.

13. Помощь при подготовке писем в регулирующие органы в области связи, средств массовой информации и массовых коммуникаций.

14. Консультации по нормативно-правовым вопросам, связанным с проведением представителями территориальных Управлений Роскомнадзора проверки лицензируемой деятельности.

15. Консультации по нормативно-правовым вопросам, связанным с деятельностью по обработке персональных данных.